Bestellungen
Wie kann ich meine Adresse bei einer bereits getätigten Bestellung anpassen?
Eine Änderung der Versandadresse ist grundsätzlich nicht möglich, da wir mit einem automatisierten Bestell- und Versandprozess arbeiten. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt. Wenn du dennoch eine Änderu
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Normalerweise versenden wir Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Sendungsverfolgungsnummer. Falls du keine Versandbestätigungsmail erhalten hast, überpr
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was kann ich tun?
Unsere Bestellbestätigung wird normalerweise innerhalb weniger Minuten nach Abschluss der Bestellung per E-Mail verschickt. Falls du keine E-Mail erhalten hast, prüfe bitte zunächst:. Den Spam- oder Werbeordner deines E-Mail-Postfachs. Ob dein Postei
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang aus unserem Lager versendet. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab und kann daher variieren. Übersicht der Lieferzeiten:. 🧭 Österreich: GLS, Post AT – 2–4 Tage🧭 Deuts
Du hast ein beschädigtes Paar erhalten?
Deine Feelgrounds werden mit größter Sorgfalt gefertigt und sicher verpackt, damit sie unversehrt bei dir ankommen. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Mangel übersehen wird oder die Schuhe während des Transports beschädigt werden.
Sind Rabattcodes mit anderen Aktionen kombinierbar?
Die Kombinierbarkeit von Rabattcodes hängt von den jeweiligen Bedingungen ab. Bitte beachte folgende Hinweise:. Bei zeitlich begrenzten Sales oder Sonderaktionen findest du alle Informationen zur möglichen Kombination mit Rabattcodes direkt in den je
Kann mein Rabattcode nachträglich eingelöst werden?
Sollte dein Rabattcode beim Bestellen nicht berücksichtigt worden sein, schreib uns gern über [email protected]. Damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können, gib bitte deine Bestellnummer (beginnend mit FG) und den Rabattcode an, den du verw
Verkauft ihr auch B-Ware?
Wir verkaufen ausschließlich neue, ungetragene Produkte. Alle Artikel befinden sich in einwandfreiem Zustand, kommen in ihrer Originalverpackung und werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Unser Ziel ist es, dir ein rundum hochwertiges Einkaufserl
Ist es möglich, mehrere Bestellungen nachträglich zu kombinieren?
Eine Kombination von Bestellungen nach Abschluss ist grundsätzlich nicht möglich. Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, lässt sich der Versandprozess nicht mehr ändern und mehrere Bestellungen können nicht zusammengelegt werden. Wenn du dennoch m
Wo kann ich eine Bewertung hinterlassen?
Wir freuen uns riesig, dass du mit deinem Einkauf oder unserem Service zufrieden bist – und noch mehr, wenn du deine Erfahrung mit anderen teilst!. Ein ehrliches Feedback hilft nicht nur zukünftigen Kunden bei ihrer Entscheidung, sondern motiviert au
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können in der Regel nur innerhalb von 15 Minuten nach Abschluss noch storniert werden. Danach werden sie automatisch in unser Logistiksystem übertragen, und eine Stornierung oder Änderung ist nicht mehr möglich. Wenn du deine Bestellung
Kann ich Feelgrounds Schuhe auch in einem Geschäft anprobieren?
Feelgrounds Barfußschuhe sind derzeit ausschließlich über unseren offiziellen Onlineshop unter feelgrounds.com erhältlich. Im stationären Handel sind sie nicht verfügbar. Dafür bieten wir dir einen unkomplizierten Bestellprozess mit weltweitem Versan
Wie kann ich eine bereits getätigte Bestellung anpassen?
Leider ist es derzeit nicht möglich, eine Bestellung nachträglich zu ändern – weder das Hinzufügen noch das Entfernen von Artikeln ist möglich. Stornierung kurz nach der BestellungIn der Regel kann deine Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach der B
Was tun, wenn sich die Lieferung meines Pakets verzögert?
Es tut uns sehr leid, wenn deine Bestellung länger als erwartet unterwegs ist – wir können natürlich absolut nachvollziehen, wie frustrierend und ärgerlich das sein kann. Bitte prüfe zuerst über den Tracking-Link aus deiner Versandbestätigung-E-Mail,
Bietet ihr einen Reparaturservice oder Ersatzsohlen an?
Derzeit bieten wir leider keinen Reparaturservice und auch keine Ersatzsohlen für unsere Feelgrounds Modelle an.Unsere Schuhe werden mit großer Sorgfalt und aus hochwertigen Materialien gefertigt, sodass sie dir möglichst lange Freude bereiten. Sollt